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アイフォン郵送修理

iPhone,iPad,iPod修理を配送でもお受けしています

iPhone,iPad,iPod修理を配送で依頼する場合の流れをご紹介します。
修理を依頼したけど
「バックアップを取っていなかった・・・。」、「正しい輸送方法を知らなかったからもっと壊れてしまった・・・。」、「パスコードをかけたままで渡してしまった・・・。」
など様々なトラブルを耳にします。スムーズに修理依頼するために手順を踏んでフォームからお問い合わせください。

◯郵送修理お問い合わせフォーム

お名前 (必須)【例:アイフォン 太郎】

電話番号 (必須)【例:048-871-6493】

メールアドレス (必須)【例:omiya@iphoneshuri.com】

住所(必須)【例:埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-308-4 3F】

機種 (必須)

色 (必須)

故障内容 (必須)
 画面が割れた 液晶表示がおかしい 電池がつかない 電源ボタンが反応しない ホームボタンの反応が悪い カメラが動かない 電話で相手の声が聞こえない 電話で自分の声が届かない 充電が出来ない 水没 その他  (該当する項目全てにチェックを入力して下さい。該当する項目が無い場合はその他をお選び頂き、下記へ具体的な故障内容をご記入下さい。)

郵送希望日時【例:2014年○月○日午前】

個人情報に同意する ※個人情報取扱いについて

お問い合わせ内容

◯バックアップができる状態であればしっかりとっておく

修理配送に出す前に、iTunesに同期をさせてバックアップを取れるのであればしっかりと取っておきましょう。
ガラスを割ってしまった場合は十分にiTunesと同期させることが可能です。タッチ操作ができているうちはお持ちのPCへ事前にデータを保存しておきましょう。
もちろん、大切な写真・音楽・その他データを破損させないようにしっかりと作業いたします。しかし、万が一のことを考えてバックアップしておくと安心です。
水没の場合はただちに電源を切ってお早目の郵送をお願い致します。

◯データはiTunesとiCloudでバックアップを取ることができます

iPhone,iPad,iPodは、最新バージョンのiTunesがインストールしてあるパソコンで簡単にバックアップを作成することができます。
お使いのUSBケーブル、もしくはライトニングケーブルで端末とPCを接続させると同期が開始されるので、後はパソコンの画面に従い手順を踏めばバックアップを作成することができます。
またパソコンが無くてもiCloudでwi-fi経由でもバックアップを作成することが可能です。

以下の項目のバックアップを作成することができます。

・インストールしたアプリケーション

・音楽ファイル、podcast、オーディオブック

・safariのブックマーク

・連絡先

・動画など

・撮影した写真

・保存したメモ

・ファイル共有対応のメモ

・着信音

◯修理依頼時はパスコードを解除しておきましょう

修理箇所によっては正常に動作するか確認作業が必要になるので、パスコードロックが掛かっている場合、作業不可能になってしまいます。
もちろんお客様の大切なデータ・個人情報には一切触れないのでご安心下さい。
修理依頼時はかならずパスコードを解除、もしくはパスコードを記載したメモなどを同封しお送りください。

◯iPhone,iPad,iPod輸送時の注意点

iPhone,iPad,iPodを修理に出す際は”エアクッション”(お菓子などについてくるプチプチ)でしっかりと包んでおきましょう。輸送中の破損防止に繋がります。
緩衝材や梱包材で丁寧にくるんだら、ダンボールにしっかりと梱包しましょう。
必要であれば箱は当社からお送り致します。

◯バックアップをとり、パスコードを解除して、丁寧に梱包してから修理に出しましょう

iPhone,iPad,iPod修理を依頼する際、上記の手順を踏んでから発送しましょう。
万が一の時を考えて、バックアップは可能な限りとっておきましょう。パスコードは解除しておきましょう。故障箇所を増やさないためにもしっかりと梱包しましょう。

◯連絡先

〒 192-0082
東京都八王子市東町1-14 橋完ビル3F
TEL : 0120-925-066

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-925-066 八王子店:営業時間11:00-20:00

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